6. 프로모션 정책
이 장은 카카오게임즈 게임과 관련한 프로모션/마케팅에 있어 준수해야 하는 사항을 담고 있습니다.
6.1. 프로모션 원칙
파트너사는 카카오게임즈 게임과 관련된 모든 프로모션 또는 마케팅 진행 시, 사전에 카카오게임즈에 공유해야 합니다.
게임관리('https://gamecenter.kakao.com/admin/apps') 페이지 > 해당 게임의 문의 메뉴에서 마케팅 카테고리를 선택하시어 공유 부탁드립니다.
해당 내용은 기획 과정에서 공유되어야 하며, 필수적으로 다음 사항들이 포함되어야 합니다.
- 파트너사 정보(회사명, 게임명, 담당자이름, 연락처 및 이메일)
- 마케팅 제휴사(제 3사) 정보(회사명, 브랜드명, 담당자 이름, 이메일)
- 프로모션 성격(크로스프로모션 or 프로모션/광고집행 or 제휴프로모션)
- 프로모션 기간
- 주요 내용/개요
- 전체 프로젝트 비용 규모
파트너사는 카카오게임즈와 합의 하지 않은 내용 또는 방식으로 마케팅 또는 프로모션을 진행할 수 없습니다.
카카오게임즈는 정책에 어긋나는 마케팅 또는 프로모션에 대해서 시정 및 진행 중단을 요청할 수 있습니다.
6.2. 크로스 프로모션
파트너사의 카카오게임즈 게임 간 크로스 프로모션이 가능하며, 이를 위해 파트너사가 개발한 플랫폼을 활용하거나 제 3자의 플랫폼을 활용할 수 있습니다.
크로스 프로모션 진행시 프로모션에 사용된 다른 플랫폼 또는 서비스에의 회원가입이나 로그인을 유도하지 않아야 합니다.
6.3. 카카오게임즈 게임 광고
게임 출시일을 정책검수 통과 전 제 3자에 공개하거나 홍보할 수 없습니다.
해당 게임이 정책검수를 통과하였더라도 출시 일정이 확정되지 않았거나 준비가 미비한 경우에는 출시일 공개가 권장되지 않습니다.
정식 출시 후 마케팅 진행 시, 카카오게임즈 게임이라는 공식 명칭을 올바르게 사용하여야 합니다.
'카카오게임즈 게임 플랫폼', '카카오게임즈 게임'이 바른 명칭입니다.
회사로서 카카오게임즈를 지칭할 때는 '카카오게임즈 '라는 사명을 사용하며, 플랫폼으로서의 카카오는 '모바일 소셜 플랫폼 카카오'로 명시합니다.
광고 집행 시 카카오의 CI 또는 BI 및 카카오게임즈의 CI 또는 BI를 사용하고자 하는 경우 사전에 카카오게임즈 게임센터 문의를 통해 카카오게임즈의 승인을 받아야 합니다.
카카오게임즈 게임 내에서 카카오게임즈 게임이 아닌 다른 서비스를 홍보하는 내용을 노출할 수 없습니다.
6.4. 광고플랫폼 연동
파트너사는 카카오게임즈와 제휴된 광고 플랫폼 업체와의 계약을 통해 광고를 집행할 수 있습니다.
정식 제휴 광고플랫폼사의 정보는 카카오게임즈 게임센터 마케팅 가이드('https://admin-gamecenter.kakao.com/docs/documents/35') - 광고플랫폼 연동을 통해 확인할 수 있습니다.
6.5. 제휴 프로모션
파트너사는 다음 내용을 포함하는 광고는 카카오게임즈 게임 및 이에 연결된 페이지에 노출할 수 없습니다.
성인대상업체 및 청소년 유해매체 사이트/컨텐츠, 비뇨기과, 일부 성형외과, 폰팅, 음성전화 광고
주민번호 입력을 요구하는 광고 (은행, 카드, 보험, 대부 등)
카카오게임즈 게임의 서비스 특성과 주제를 고려하여, 친근하면서 통일된 브랜드 이미지를 구현하는 데 혼동을 일으킬 가능성이 있는 서비스 (예를 들면, 카카오게임즈 게임과 무관한 게임 혹은 소셜 메시징 기능을 주제로 한 서비스) 및 카카오톡의 고유하거나 창의적인 인터페이스와 유사하거나 동일한 기능을 가지는 서비스.
제 3자와의 제휴를 통한 프로모션 또는 마케팅이 가능하며, 이로 인해 발생하는 일체의 수익에 대해서는 파트너사와 카카오게임즈가 7:3으로 배분합니다.
프로모션 및 마케팅에 따른 수익의 배분을 위해, 카카오게임즈는 파트너사에 대해 제휴 관계를 증빙하는 서류 및 정산 자료를 요청할 수 있습니다.
제 3의 광고플랫폼이 파트너사/카카오게임즈와의 공유없이 카카오게임즈 게임을 통한 마케팅을 진행하는 경우, 파트너사는 해당 광고플랫폼이 본 정책에서 금지하는 광고를 집행하지 않도록 적절히 안내할 의무가 있으며, 카카오게임즈와 합의 하에, 이에 대해 적극적으로 조치하여야 합니다.
6.6. 이벤트 정책
개별 카카오게임즈 게임 내에서 유저를 대상으로 하는 이벤트의 진행은 카카오게임즈에 사전 공유 없이 진행 가능합니다.
다만, 이벤트의 내용에 제 3자의 브랜드/상품이 노출되는 경우에는 6.5. 광고 제휴에 적시된 내용이 준수되어야 합니다.
카카오톡 초대 메시지를 활용하는 이벤트는 카카오게임즈 게임 당 월 1회만 진행 가능하며, 40명을 초과하는 수의 유저에게 초대 메시지를 보내는 것을 이벤트 조건으로 할 수 없습니다. 또한 상기 제한을 회피하기 위해 이벤트 기간 중에 초대 메시지 발송 건수를 초기화해서는 안됩니다.
사행성, 폭력성, 성 상품성 문제를 유발할 수 있는 이벤트의 경우, 카카오게임즈는 건전한 플랫폼 운영을 위하여 파트너사의 카카오톡 및 카카오게임즈 게임하기 내 해당 이벤트 노출 요청을 거절할 수 있습니다.
고액의 현금이나 환전이 용이한 물품, 또는 사치품으로 인식될 수 있는 경품을 사용한 경우
폭력성 및 성 상품성이 짙은 이미지나 문구를 사용한 경우
특정 명품 브랜드 및 브랜드 CI를 포함하는 이미지나 문구를 사용한 경우
카카오게임즈에서 주관하는 것으로 오해할 소지가 있는 이벤트는 진행할 수 없습니다.
특별한 경우, 카카오게임즈는 파트너사의 이벤트 진행에 소정의 협찬을 지원할 수 있으며, 구체적인 내용은 카카오게임즈와 파트너사 간 합의에 따릅니다.
6.7. 마케팅/프로모션 정책 위반 정정 프로세스
파트너사가 상기 마케팅/프로모션 정책 사항을 위반한 것이 확인된 경우, 카카오게임즈는 해당 파트너사에 대해 정정을 요청하는 것과 동시에 다음의 제한을 적용할 수 있습니다. 위반 횟수는 파트너사 단위로 계산되며, 누적 건수에 따라 다음과 같은 제한이 적용됩니다.
1회 위반 시, 정책 위반 사유가 확인된 즉시 해당 게임의 카카오게임즈 게임하기 영역 노출이 중단됩니다.
누적 2회 위반 시, 위반 파트너사가 제공 중인 모든 카카오게임즈 게임의 게임하기 영역 노출이 중단되며 추가 카카오게임즈 게임 오픈이 불가합니다.
누적 3회 이상 또는 중대한 위반이 발생하고, 이로 인해 카카오게임즈와 파트너사간 신뢰 관계가 회복할 수 없을 정도로 훼손된 경우 카카오게임즈는 파트너사와의 계약을 해지할 수 있습니다.
상기 조치는 카카오게임즈가 위반을 확인한 시점부터 적용되어 시정을 완료한 시점으로부터 최대 5 영업일까지 적용됩니다. 다만 계약 해지는 영구히 적용됩니다.
시정 요청일로부터 3 영업일이 경과한 시점에도 시정이 완료되지 않는 경우, 카카오게임즈는 추가 위반 행위가 발생한 것으로 간주하여 다음 누적 위반 횟수의 조치를 적용합니다.
마지막 정정 프로세스 적용일로부터 6개월이 경과하면 누적 위반 횟수가 초기화되며, 추가 정책 위반 시 1회 누적 위반 횟수로 간주됩니다.
이 문서는 (주)카카오의 지식재산으로서 누구라도 다음의 공식적인 허가 없이 이 문서의 일부 또는 전체를 복제, 전송, 배포하거나 변경하여 사용할 수 없습니다.
이 문서는 카카오와 파트너사 간 체결된 계약에 따라 카카오게임 플랫폼 활용에 있어 상호 준수하여야 하는 사항을 정하기 위해 작성되었으며, 계약의 일부를 구성합니다.
이 문서의 내용과 관련한 의문 사항이 있으시면 카카오 게임센터를 통해 문의해 주십시오.
Copyright (c) Kakao Corp. All rights reserved.
카카오 게임사업부문