1. 마케팅 및 제휴

1.1. 기본 원칙

• 파트너 여러분께서 카카오게임과 관련된 마케팅 및 프로모션을 진행하실 때, 미리 내용을 마케팅 및 프로모션 협의 채널인 game.mkt@kakaocorp.com에 메일로 공유해주셔야 합니다.
  공유된 내용은 카카오에서 확인 후 진행 가능 여부나 특이사항에 대해 회신 드리고 있고, 안정적인 마케팅 및 프로모션 진행을 위해 꼭 사전 공유 부탁 드립니다. 미리 공유 및 합의되지 않은 내용에 대해서는 카카오에서 수정 및 중지 요청을 할 수도 있고, 가이드 위반 시에는 관련 조치를 취할 수 있습니다.

• 출시일은 정책검수 통과 후 공개가 가능하고, 정책검수가 길어지면 계획하셨던 일정이 변경 될 수도 있어 마케팅 및 프로모션은 정책검수 통과 후 계획을 확정부탁드립니다.

1.2. 용어 정의

• 마케팅 및 프로모션에 대하여 카카오에서는 아래 용어를 사용하고 있습니다.

• 활동 형태는 아래와 같이 구분합니다.

  • 크로스프로모션 : 카카오게임과 카카오게임 사이에 아이템 교환이나 노출 등을 기본으로 하는 활동

  • 광고 집행 : TV, 광고판, 애플리케이션, 웹 사이트, 기타 플랫폼 등 각종 매체에 게임을 홍보하는 광고주로서의 활동과 언론 홍보 활동

  • 광고플랫폼 탑재 : 제휴 광고플랫폼을 탑재하여 자사 게임에서 광고를 노출하는 채널로써의 활동

  • 제휴 프로모션 : 크로스프로모션, 광고 집행, 광고플랫폼 탑재를 제외한 제 3사와의 마케팅 및 프로모션 협력 활동

  • 자사 이벤트 : 해당 게임 내 범위를 벗어나지 않고 자체적으로 진행하는 이벤트 활동

• 계약 형태는 아래와 같이 구분합니다.

  • 비용 집행 : 상대사에게 일방적으로 비용을 지불하는 형태의 마케팅 및 프로모션

  • 상호교환 : 제휴사와 각자 소유한 인벤토리나 아이템을 교환하는 형태의 마케팅 및 프로모션

  • 수익배분(R/S) : 제휴를 통해 얻은 수익을 파트너사가 제휴사와 나누는 형태의 마케팅 및 프로모션

1.2. 사전 공유 및 협의 방법

• 마케팅 및 프로모션 협의 채널인 mkt.game@kakaocorp.com으로 아래 양식에 맞춰 활동 정보를 공유 부탁드립니다.

  • 제목 : [마케팅검토요청] 게임 이름_활동 형태

  • 파트너사 정보 : 회사 이름, 게임 이름, 담당자 및 연락처

  • 제휴사 정보 : 회사 이름, 브랜드 이름, 담당자 및 연락처

  • 활동 형태 : 크로스프로모션, 광고 집행, 광고플랫폼 탑재, 제휴 프로모션, 자사 이벤트

  • 계약 형태 : 비용 집행, 상호교환, 수익배분

  • 기간 :

  • 주요 내용 :

  • 전체 프로젝트 비용 규모 :

  • 노출 콘텐츠 : 배너, 이벤트 페이지 시안 등 (선택)

• 공유된 내용을 확인하고 협의하는 데 1~2주 정도가 소요될 수 있습니다. 계획을 확정하시기 전 검토 단계에서 미리 보내주시는 것을 권장 드립니다.

1.3. 크로스프로모션

• 카카오게임과 카카오게임 사이에 아이템 교환이나 노출을 기본으로 하는 활동을 의미합니다. (EX. 애니팡과 아이러브커피가 서로를 게임 내에서 홍보)

• 카카오게임의 크로스프로모션은 카카오게임하고만 진행하실 수 있습니다. 카카오게임에서 카카오게임이 아닌 게임을 노출하거나 홍보하실 수 없습니다. 반대로 카카오게임이 아닌 게임에서 카카오게임을 홍보하는 것은 가능합니다.

• 크로스프로모션을 진행하기 위해 자체적으로 만드신 플랫폼을 사용하거나, 제휴 광고플랫폼, 다른 회사의 플랫폼을 활용하실 수 있습니다. 이를 위해 적용된 플랫폼에서 별도의 회원 가입이나 로그인을 유도해서는 안 됩니다. 크로스프로모션의 대상이 되는 게임에서만 회원 가입이나 로그인을 요구할 수 있습니다. (EX. 애니팡에서 아이러브커피를 크로스프로모션하기 위해 '홍길동'이라는 플랫폼을 적용, 이때 '홍길동' 플랫폼 회원 가입이나 로그인, 다운로드 유도 불가)

• 카카오게임이 아닌 제품에 대한 마케팅 및 프로모션은 카카오게임 크로스프로모션으로 간주되지 않으므로, 제휴 프로모션 가이드를 따릅니다.

1.4. 광고 집행

• TV나 라디오, 지하철, 광고판, 애플리케이션, 기타 플랫폼 등 매체에 여러분의 게임을 홍보하는 광고주로서의 활동을 의미합니다.

• 출시 전에 광고 집행 시, 카카오게임 입점 사실은 공개하실 수 있지만 출시 일자는 공개하실 수 없습니다. 출시 일정은 정책검수나 준비 작업으로 인해 변경될 여지가 있기 때문입니다.

• 광고를 위해 해당 게임의 아이템이나 쿠폰을 사용하실 수 있습니다. 하지만 이 아이템이나 쿠폰이 다른 제품의 마케팅 및 프로모션에 사용될 경우에는 제휴 프로모션으로 간주되고, 관련 가이드를 따라야 합니다.

• 광고 계약 형태가 단순 비용 집행이 아닌 상호교환 또는 수익배분 형태라면 제휴 프로모션으로 간주되어 가이드를 따릅니다.

• 광고 매체에 대한 홍보가 카카오게임에 노출되어서는 안 됩니다.

• 광고에 사용되는 카카오게임의 공식 명칭들은 아래를 참고해주세요.

  • 카카오게임 플랫폼 : 카카오게임하기, 카카오게임 플랫폼, 카카오게임

  • 카카오 : 카카오(사명), 모바일 소셜 플랫폼 카카오(플랫폼)

• 카카오 CI나 BI를 사용하고자 하신다면 미리 협의해주셔야 합니다. 크로스미디어를 위한 디자인 파일이 필요하실 때는 저희에게 요청해주세요.

1.5. 광고플랫폼 연동

1.5.1 인게임 광고

• 카카오에서 요구하는 운영 요건에 부합하는 플랫폼사를 통해 게임내 광고를 노출하여 광고 채널로써 부가 수익을 창출할 수 있습니다.

• 인게임 광고로 발생한 수익은 파트너사와 카카오가 협의한 요율로 분배되며, 광고플랫폼사에서 직접 정산을 진행합니다. 운영 요건에 부합하지 않는 광고플랫폼은 적용하실 수 없습니다.

• 아래는 카카오의 운영 요건에 부합하는 광고 플랫폼사의 연락처 입니다.

1.5.2 오퍼월 광고

• 카카오와 제휴된 4개 광고플랫폼사를 통해 오퍼워 광고 게재가 가능하며, 제휴 광고플랫폼 외의 광고플랫폼은 적용하실 수 없습니다.

• 제휴 광고플랫폼에서 발생한 수익은 파트너사와 카카오가 정해진 요율로 분배하고, 광고플랫폼사에서 직접 정산해줍니다.

• 제휴 광고플랫폼 자료는 카카오게임센터 문의 메뉴의 마케팅 공지사항에서 받으실 수 있습니다.

• 아래는 카카오와 제휴된 오퍼워 광고 플랫폼사의 연락처입니다.

1.6. 제휴 프로모션

• 크로스프로모션, 광고 집행, 광고플랫폼 연동, 자사 이벤트를 제외한 모든 마케팅 활동을 의미합니다.

• 카카오 내부 기준에 따라 일부 산업군의 배포 및 판매를 촉진하기 위한 제휴 프로모션은 진행하실 수 없습니다.

  • 대부업 등 성인 대상 서비스, 청소년 유해매체 및 콘텐츠

  • 카카오의 고유하거나 창의적인 인터페이스와 유사하거나 동일한 기능을 가지는 서비스

  • 카카오게임의 서비스 특성과 주제를 고려하여 혼동을 일으킬 가능성이 있는 서비스(EX. 카카오게임과 무관한 게임 또는 소셜 메시징 기능을 주제로 한 서비스 등)

• 아이템 판매나 광고 매출을 비롯해 수익이 발생하는 경우에는 카카오와 수익배분이 이뤄지고, 제휴사와의 계약 관계를 확인하는 증빙서류를 요청할 수 있습니다. (EX. 아이템 판매 대행으로 수익이 발생할 경우, 카카오와 수익재배분)

• 제 3의 광고플랫폼이 파트너사와 카카오에 공유 없이 카카오게임을 통해 마케팅을 진행하는 경우, 파트너사에서는 해당 광고플랫폼이 카카오 정책에서 금지하는 활동을 하지 않도록 적극적으로 안내 및 조치해주셔야 할 의무가 있습니다.

• 제휴 프로모션을 위한 아웃링크는 사전에 공유 및 합의된 내용이라면 사용하실 수 있습니다.

• 취지에 따라 개발 지원, 비용 협찬, 임원 행사 참여 등을 협의하실 수 있습니다.

1.7. 자사 이벤트

• 파트너 여러분의 게임 내에서 자체적으로 진행되는 이벤트 활동을 의미합니다. 자사 이벤트는 카카오게임 정책에 맞게 구성하여 자유롭게 진행해주시면 됩니다. 사전 합의 원칙에서 제외되지만 특이사항이 있을 때는 공유해주세요. 이 활동에는 사전 등록 이벤트, 초대 이벤트 등이 해당됩니다.

• 이벤트에 해당 게임 외 제품의 홍보나 광고가 포함된다면 제휴 프로모션으로 간주되어, 자사 이벤트가 아닌 제휴 프로모션 가이드를 따릅니다.

• 사전 등록 이벤트는 정책검수 통과 전에도 진행하실 수 있지만, 정확한 출시 일정을 기재하셔서는 안 됩니다. 출시 일정은 정책검수나 준비 작업으로 인해 변경될 여지가 있기 때문입니다.

• 초대 이벤트는 월 1회만 진행 가능하고, 이벤트 기간 중 이용자가 40명을 초과하는 초대 메시지를 발송하도록 유도하셔서는 안 됩니다. 같은 이벤트가 진행되는 동안 초대 보상을 변경하거나 초대 인원을 초기화하여 다시 보상을 획득할 수 있다면 별도의 이벤트로 간주되는 점 유의해주세요. 카카오톡 이용자의 편의와 사용성을 고려한 부분이니 여러분의 너른 양해를 부탁 드립니다.

• 사행성, 폭력성, 성 상품성 이슈는 업계 규제에까지 영향을 줄 수 있기 때문에 부득이하게 제한하고 있습니다. 고액의 현금이나 현금화가 쉬운 물품, 일반적으로 사치품으로 인식될 수 있는 경품은 피해주세요. 폭력성, 성 상품성이 높은 이미지 및 문구 또한 지양 부탁 드립니다. 다음 예에 해당하는 물품이나 브랜드의 이미지 및 문구는 카카오톡 및 카카오게임 내에 이벤트 내용을 노출하실 수 없습니다.

  • 예)
    고가의 시계, 반지, 목걸이 등 귀금속류에 분류되는 물품
    고액의 상품권
    국내외 명품백 (ex, 샤넬, 뤼비통, 에르메스, 프라다, 버버리 등 고가의 브랜드 제품)
    국내외 고가의 자동차
    현금
    황금, 황금바

• 자사 이벤트 경품을 제공하기 위해 이용자의 개인정보를 수집하실 때는 이벤트 페이지와 관련 안내를 통해 개인정보 활용 동의를 받아주셔야 합니다. 카카오에서는 이용자의 개인정보를 제공해드릴 수 없기 때문에 직접 이용자로부터 개인정보를 받아 주셔야 합니다. 이용자 개인정보는 이벤트 페이지에 입력 공간을 마련하시거나 이메일 등 공개되지 않는 경로를 통해 수집해주세요. 또한 수집된 개인정보는 이벤트 경품 배송 외의 목적으로 사용하셔서는 안 되고, 이벤트 종료 후 파기해주셔야 합니다.

1.8. 아웃링크

• 카카오게임에 노출되는 모든 웹 아웃링크 페이지와 웹 뷰에는 PC, 모바일, 콘솔 등의 카카오게임이 아닌 게임의 정보를 포함해서는 안 됩니다. 제휴 마케팅 및 프로모션 목적의 웹 아웃링크 또는 웹 뷰 노출 시에는 사전에 카카오에 관련 내용을 공유하여 가능 여부를 확인해주셔야 합니다.

• 여러분의 카카오게임에서 커뮤니티 서비스를 제공하기 위해서는 아래 가이드에 따라주셔야 합니다.

  • 커뮤니티는 다음, 네이버 등의 보편적인 커뮤니티 서비스를 사용해 만들어주셔야 게임 내 링크가 가능합니다. 직접 제작하신 홈페이지도 적용하실 수 있습니다.

  • 페이스북이나 트위터 등 서비스를 사용하실 때는 클라이언트에 해당 서비스의 로그인 정보를 저장하거나 로그인 API를 연동하는 방식으로는 적용하실 수 없습니다.

  • 커뮤니티, 마케팅 및 프로모션 웹에는 자사 카카오게임만 노출돼야 합니다. 직간접적으로 카카오게임이 아닌 게임의 정보를 노출하지 않도록 유의해주세요.

  • 영리 목적으로 운영되는 사이트를 비롯해 일부 사이트는 카카오게임 내에서 노출하실 수 없습니다.

• 마케팅 및 프로모션을 위한 이벤트 페이지는 아래 가이드를 따라주세요.

  • 이벤트 페이지는 가급적 게임 내에서 노출하시는 것을 권장하고 있습니다. 부득이하게 아웃링크로 연결할 때는 해당 게임의 마케팅 및 프로모션 외 정보가 노출되어선 안 됩니다.

  • 이벤트 응모를 위해 별도 회원가입이나 로그인을 하도록 해서는 안 됩니다. 단, 이벤트 참여를 위해 불가피한 개인정보 수집을 진행할 때는 이용자로부터 개인정보 수집 및 활용에 대한 동의 절차를 직접 구현하여 제공해 주셔야 합니다.

• 계획하시는 마케팅 및 프로모션이 위 가이드에 부합하는지, 진행 가능한 내용인지 궁금하신 경우에는 자세히 문의해주세요.

1.9. 모니터링 및 수정 요청

• 모든 카카오게임 대상으로 마케팅 및 프로모션 활동이 원활히 진행되고 있는지 모니터링하고 있습니다.

• 모니터링 중 사전 공유 및 협의되지 않은 마케팅, 프로모션, 이벤트가 발견될 경우 확인 문의를 드리고 있습니다. 카카오게임 정책과 가이드에 맞지 않아 진행하실 수 없는 이벤트라면 중지 요청을 드리기도 합니다. 이에 대한 내용은 정책 및 가이드 모니터링 항목에서 확인하실 수 있습니다.

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이 문서는 카카오와 파트너사 간 체결된 계약에 따라 카카오게임 플랫폼 활용에 있어 상호 준수하여야 하는 사항을 정하기 위해 작성되었으며, 계약의 일부를 구성합니다.
이 문서의 내용과 관련한 의문 사항이 있으시면 카카오 게임센터를 통해 문의해 주십시오.
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